李小龙:面对沉默流泪来访者,如何恰当共情?
| 本文内容整理自“李小龙精神分析高级研修班”,略有调整
学员:
我们常说要与来访者共情,比如有些来访者只是静静待着、默默流泪,不主动诉说自身状况,沉默有时会持续5分钟甚至更久。和这类来访者工作时,若想主动做点什么、说点什么,一旦猜错了他的想法,就可能遭到攻击。
这种情况在咨询中很常见,甚至贯穿全程,来访者频繁陷入沉默、流泪。作为咨询师,身处这样的空间,既不能多说,也不能说错,我总觉得很难共情到他内心最原始的部分。这种情况下,我该怎么做呢?
李小龙老师:
我先跟你说,你会这样提问,说明你的思维模式里,是希望找到一个标准答案来应对这类来访者的共情问题。但我要告诉你,没有标准答案,每个来访者都是独特的。
其次,根据我的经验,如果你在这种场景下出错,一定和某个潜在因素有关。什么潜在因素呢?
你提到这是一个持续的过程,我推测,可能在之前来访者沉默流泪时,你试图表达所谓的“共情”,但你的表达其实和他内心的真实感受相去甚远。
经过一两次这样的经历后,来访者逐渐形成一种状态:他想通过沉默流泪传递某些信息,却拒绝你的回应——因为他知道,你一开口只会让他感到无比挫败。
如果是这种情况,你不该纠结于“当下该用什么方法”,而要反思自己作为咨询师,之前的言行究竟让他产生了怎样的抵触,才会对你的回应如此反感。
你现在问的是技术层面的问题,纠结于这个细节该怎么做,但技术和这一整个连续的咨询过程是紧密相连的。
就像与人交朋友,信任从不是靠一句话建立的,而是在无数次交流瞬间中慢慢积累的;
同样,对一个人的反感或敌意,大多也不是突然产生的,极少有瞬间爆发的愤怒,更多是一次次不舒服的经历叠加,最终形成的情绪。
所以,你只纠结“当下怎么做”,本质上是把一个连续的关系过程简化成了单纯的技术问题。
我们的专业学习也是如此,大家要注意:如果只专注于专业概念、理论和条条框框,反而会和实际咨询场景脱节。
我们真正要做的,是找到那种能和来访者好好“待在一起”的感觉。
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