人工智能时代如何做出更明智的决定

人工智能（AI）在处理研究总结、生成想法和分析大量数据方面具有巨大潜力。然而，AI的崛起不仅增强了决策能力，也可能导致决策的混乱。Cheryl Strauss Einhorn在《The Human Edge: Smarter Decisions in the Age of AI》一书中指出，AI的决策能力取决于人类的价值和判断。她强调，随着AI系统更多地融入我们的生活，挑战不再仅仅是利用其力量，而是如何清晰、明智地引导它们，并坚持人类的主导作用。

Einhorn认为，AI的兴起实际上使人类的某些品质，如反思、同理心、价值观和道德判断变得更加重要。在与AI互动时，我们需要有意识地提出问题，如我们正在解决的问题是什么？为什么我们要解决这个问题？问题的背景是什么？这样，我们才能确保在利用AI时反映我们的价值观。

例如，Felice，一位宠物食品公司的食品科学家，在开发平衡营养、口味和市场趋势的新食谱时，经常需要在研究团队内分配任务。她使用AI来分析工作量和专业知识，以确定最适合每个任务的个人。然而，只有Felice了解团队中每个人的深层动态，包括谁在紧迫的截止日期下表现最佳，谁对创新配方有热情，以及谁需要指导。当AI建议将关键稳定性测试分配给最有经验的技师时，Felice考虑了另一个选择：将其分配给渴望在质量保证方面发展技能的初级科学家。AI工具的选择基于效率，但Felice的决定确保了短期成功和长期团队发展。

在处理AI时，战略暂停同样重要。Einhorn用猎豹的隐喻来说明，尽管猎豹可以在三秒内从零加速到60英里/小时，但其狩猎能力实际上来自于能够在单一步伐中减速至每小时9英里。在解决问题和决策过程中，这种减速是建立敏捷性、灵活性和机动性的关键。

AI has the power to enhance decision-making—or to overwhelm it.

AI有能力增强决策能力，或者使决策变得混乱。

会天视角

在中国心理咨询行业中，AI可以作为一个辅助工具，帮助咨询师分析数据，但最终决策应基于咨询师的专业知识和对客户的深刻理解。会天心理建议，在利用AI时，心理咨询师应保持批判性思维，确保AI的应用符合伦理标准，并尊重客户的隐私。

编译自《How to Make Better Decisions in the Age of AI》（原文作者：Cheryl Strauss Einhorn，许可：CC BY-NC-ND 4.0），原文链接：https://greatergood.berkeley.edu/article/item/how_to_make_better_decisions_in_the_age_of_ai。本文为基于原文事实的中文编译，不代表原媒体观点。