2023年11月心理咨询师综合考试操作指南

中科院心理所心理咨询基础项目2023年度下半年综合考试，定于2023年11月12日（周日）10:00-12:30举行，现就考务安排具体通知如下：

一、考试方式 

本次湖南省综合考试，采取线上考试方式。

二、考试时间

线上考试按照设备调试、模拟考试、正式考试三个步骤逐次推进。 

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三、温馨提示

1、考试软件问题如需咨询，优先在设备调试及考试安排时间内，在考试软件下载页面点击右侧“技术支持”按客服指导操作。考试过程中也可在界面右下角进行咨询。

2、线上考试的考试软件下载及技术支持服务网址：https://eztest.org/exam/session/293924/client/download/（复制链接后可在电脑浏览器页面打开）

3、请务必提前完成设备测试和全程参加模拟考试，以保证设备和网络性能稳定能正常考试。

4、考试中监考手机位置须摆放正确，并保证设备正常运行，除监考手机和考试电脑外，禁止使用其他电子设备，以免被判定违纪。

四、考试说明

备注：以下红色字体为新修订内容，蓝色字体为以往重要内容再强调；如在下载安装或登录过程中有使用问题，可到考试软件下载链接页面咨询技术支持。

《如何布置双监控考试环境视频教程》

（视频教程仅供参考，请务必详细文末阅读操作手册）

根据考生报考实际，结合历次线上考试实践和本次考试新特点，对心理咨询基础项目2023年11月综合考试之线上考试说明如下：

一、考试场地和设备说明

（一）考试场地选择。考生应选择在光线充足、安静独立的空间参加考试，不建议选择公共场所(如公共教室、图书馆、咖啡馆、办公室等)。

（二）考试设备选配摆放

1.考试设备选用

考生须同时具备两台设备：用于线上考试答题的电脑，以及用于联络和监控考试行为的手机，两者缺一不可。

同时，考场须具备持续稳定的Wifi网络环境。考试设备和监控手机需要保持充足电量（建议全程外接电源或接入移动电源）。如需要请自备非电子设备类时钟。

2.考试设备配置

考试电脑：台式机/笔记本均可（不可使用平板电脑或移动设备），须配备可正常使用的摄像头（内置/外置均可）、扬声器、麦克风。

操作系统要求为Win7、Win10、Win11或Mac OS 10.15.7及以上，不支持WinXP系统。需要下载安装【易考】应用软件。

监控手机：选择具备正常上网功能的智能手机或平板设备。须带有可正常工作的摄像头，须安装一款浏览器（Android系统手机推荐使用Edge、Chrome浏览器；IOS系统苹果手机推荐使用Safari浏览器；鸿蒙系统华为手机使用自带浏览器不需要安装。使用推荐的浏览器可获得较为稳定的考试体验）。

需要使用微信“扫一扫”功能扫描二维码（考试电脑完成登录拍照后界面有显示），根据提示用默认浏览器打开，即开启鹰眼监控。退出微信。

3.考试设备摆放

考试电脑：摄像头 (内/外置) 应正面面对考生，考生的头部 (露出双耳) 、肩部以及电脑桌面、答题界面等均应保持完整，处于监控范围内。

监考手机：固定在考生左或右侧后方距离考生 1.5 米左右的位置，手机屏必须 竖向 放置 (画面文字呈正向) ，高度、角度适当，保证能采集到考生考试状态和周边考试环境。

（三）考试设备操作流程（点击图片放大观看更清晰）

（四）试题组卷方式

线上考试试卷由系统基于统一试卷采取试题乱序和选项乱序相结合方式随机呈现，以单元进行区隔，每个单元题目完成作答后需仔细回看检查，进入下一单元后不能退回至上一单元查看或修改。

二、注意事项

（一）考试电脑安装调试。

考试电脑安装【易考】应用软件时，推荐使用默认路径安装。如已下载安装过考试客户端，请勿重复安装，注意每次登录按提示及时进行软件更新。设备调试时，务必确保摄像头、麦克风、扬声器可正常工作。

（二）手机监控开启。

监控手机使用鹰眼监控，在登录考试系统过程中，使用微信“扫一扫”功能扫描系统二维码进行登录，不需要安装【优巡】APP。考试过程中鹰眼监控断连，按照提示重新扫码可重新连接。

监考手机应用时须开启“位置信息（权限)”辅助考试区域判定。

（三）注重设备调试。

务必参加设备调试、模拟考试，确保摄像头和麦克风、扬声器都可正常工作。未参加设备调试、模拟考试，不熟悉考试操作和流程而影响正式考试的，自行承担责任。

（四）网络使用管理。

进入考试系统前须确认，未使用网络代理或VPN等软件进行联网且关闭电脑上与考试无关网页和软件，包括安全卫士、电脑管家及各类通讯软件和远程软件，避免检测到可疑进程而无法登录考试。

（五）考试口令使用。

线上考试安排有设备调试、模拟考试、正式考试三个场次，每个场次对应设置一个考试口令，使用错误考试口令不能登录对应的考试场次。

（六）准考证制作使用。

考生根据个人需求提前准备准考证，如需准备请统一使用空白 A4 纸打印或手抄相关信息，并在考试期间放置在监考手机视频画面内。 

准考证号输入如包含特殊符号，输入时请直接省略【例如：证件号为R123456（7）的准考证号为R1234567】；末位X不属于特殊符号不能省略，输入时使用大写。

（七）考试限制设置。

开始考试前 60 分钟可提前登录考试系统。考试开始60分钟后未成功登录过者将无法登录考试系统答题（已成功登录过者再登录不限次数）。考试开始 60 分钟后可以提前交卷。考试结束时间到后，无论是否完成答题，系统将统一收卷。

（八）考试界面保护。

进入考试界面后，考试系统将启动锁屏功能阻挡其他应用的显示，同时阻止考生打开其他任何程序，截屏、调用任务管理器等非答题操作都会造成考试系统的异常退出。

（九）考试监控方式。

本场线上考试使用双视角监控方案（正面主视角+第二视角鹰眼监控）相结合的在线监控方式，考试过程中出现监控遮挡、考生离座、多人出现、使用电子设备、偏离监控范围等任何疑似违反考试公平性的行为，都可能致使考试成绩无效。

（十）考试区域规范。

考生须在准考证考点所在的省级区域内进行考试，跨省区参加考试的成绩将被判定无效。

线上考试依赖于考试设备性能和网络稳定，请考生们高度重视考前设备调试、模拟考试，熟悉考试操作和流程，为迎接线下考试打下坚实基础。

请考生们积极备考，诚信作答。

预祝各位考生考试取得优异成绩！

 会天心理技术服务电话 

小阳老师 400-001-0012

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