咨询师最该解决的，从来不是来访者的问题 | 记心理咨询观摩实操

今天的工作室比往常热闹——三亚和儋州的学员齐聚海口观澜湖，参加了心理咨询师水平评价四级的心理咨询观摩面授课。

林长和老师站在前面，依旧是那副温和的模样——讲心理咨询是什么，讲成长路径，讲四大流派，讲为什么动力学流派很难被AI取代。理论知识像流水一样淌过，大家频频点头。

直到林老师说："理论讲了这么多，我们来做一次真实的咨询吧。"房间里的空气突然安静了。

"我想说说我和我妈的事。"一位学员勇敢地坐到来访者位置上，另一位学员坐到对面——成为她的咨询师。

"妈妈希望我帮衬我的丈夫，可是我不是很想这样。"来访者的声音有些颤抖，"但我老公的事业根本不需要我去做——我既不擅长，也不喜欢。甚至老公本人也没有那么想要我帮忙。"

"但妈妈就是特别传统，觉得我不能去做自己喜欢的事情，必须帮衬老公才是好女人。"她停了一下，"可是我觉得妈妈的夫妻关系也不咋地啊，我不想变成她那样。"

坐在对面的"咨询师"愣住了。

她试着用澄清技术让来访多说一点，可说着说着，她发现自己不知道该讲什么了。脑子里塞满了来访者倾倒出来的信息：

和妈妈的冲突、和老公的分歧、对未来的担忧……一边是"该说点什么"的焦虑，一边是"不知道能说什么"的慌张。

后来她分享说："我一坐在那个位置上，我的大脑又拥挤，又空白，我一下子就不知道怎么才能让咨询进行下去了。"

咨询进行到瓶颈的时候，另一位学员突然举起了手——我来试试。

第二位"咨询师"走上台，比第一位更紧张。她一坐下，身体就往前倾，紧紧盯着来访者，然后开始急切地抛出一个又一个问题：

"你跟老公说过吗？"

"你有考虑过怎么平衡工作和生活吗？"

"你要多和妈妈沟通。"

"你要多支持老公一点。"

“你必须得坚定自己呀。”

"应该"两个字像连珠炮一样射出来。台下的每个人都感受到了那种压迫——她的身体靠得太近了，眼神太急了，声音太紧了。

焦虑从台上传递到台下，整个房间的空气都凝固了，焦虑像病毒一样迅速弥漫。

"我觉得到这里，咨询已经没有意义了，要不我们先停一下吧。"终于，有人举起手打断了这个过程。

所有人都默契地点了点头。林老师让大家停下来。他问扮演咨询师的学员："你刚才感受到了什么？"

她沉默了一会儿，说："我太想帮她了。我听到她说的每一句话，都想给她一个办法。"

"可是来访者真正需要的，是你的办法吗？"这个问题悬在空气里。

林老师接着说，咨询师坐上那个位置，要面对的东西太多了——要听来访者说的话，要理解她身上发生了什么，要思考接下来的方向，要看时间，要看情绪……脑子里塞满了信息，还要保持稳定。

焦虑就是这样冒出来的。可是心理咨询，从来不是一个给建议的地方。

来访者走进咨询室，往往带着一个"现实问题"——和妈妈的关系不好、和老公的分歧、对未来的迷茫。我们习惯性地想解决它：你应该这样跟妈妈沟通、你应该那样跟老公谈。

但心理咨询师要处理的是另一个层面——那些现实问题背后，藏着怎样的心理困境——

- 来访者不想帮老公，但又不敢违背妈妈，她害怕什么？

- 她说"不想变成妈妈那样"，这意味着什么？

- 她和妈妈的关系里，有怎样的情感剧本在循环？

这些，不是给一个建议就能解决的。

林老师说，心理咨询中，我们要处理好咨询师的焦虑，才能真正离来访者的心更近一点。

当咨询师急着给建议，往往是因为承受不了那份"不知道该怎么办"的无力感。可是恰恰是这份能够和焦虑"待在一起，不急着解决"的能力，才是心理咨询最珍贵的地方。

来访者真正需要的，不是有人告诉她"你应该这样做"。她需要的是有一个人愿意坐下来，听她说完所有的话，陪她一起看看——这些纠结背后，藏着怎样的自己。

课程结束的时候，有人问："那咨询师到底该说什么？"

林老师笑了笑："来访者付给你钱，你为啥不想想怎么让来访者多说一些呢！"

其实，我们不得不承认，心理咨询不是万能的，它存在一定局限。

我们无法越过来访者，去 “解决” 他们口中那个令人困扰的老公、讨厌的上司；但如果心理咨询的工作仅仅是提建议，本质上还是在现实层面解决来访者的问题 —— 而这样一来，它与生活中同事、朋友间的闲聊，也就没有什么区别了。

林老师一句话让我特别印象深刻：

成为一个成熟的咨询师，一定要学会将现实问题转化成心理问题。因为我们让来访成长了，他们自然能够解决生活中现实性的问题了。这也是我们做咨询的终极目标。

当我们坐在咨询师的位置上，面对来访者的种种问题，难免会切身感受到心底翻涌的焦虑。学着看见、接纳并化解这份焦虑，才是专业成长的第一步。

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