【情感】嵌在心里的三句话

时光荏苒，岁月匆匆，不知不觉，我已经迈进人生中年的门槛。回想往日时光，我在不同的地方、不同的人那里，听到的话语何止千千万？然而让我永远铭记于心的却是三句话。 

小时候家里很穷，全家六口人靠父亲微薄的工资支撑，还需赡养年迈的爷爷奶奶。母亲有病，常年需要打针吃药，日子过得异常艰辛。

但生活的压力并没有让父亲愁云密布，他很乐观，擅长苦中寻乐，常常带着我们上山采野菜、捡蘑菇；下塘摸田螺、抓泥鳅；去工区看露天电影；去乡下追花鼓戏……我们的童年因此增添了无穷的快乐。

家里虽然清苦，但总是充满温馨快乐。

我永远不会忘记，在一个阳光明媚的春日，父亲带我和二姐去采蕨菜和小笋，山林里层峦叠翠，鸟语花香，松涛阵阵，令人舒畅开怀，我们尽情呼吸着甜甜的空气，不一会儿就收获满满一袋子蕨菜和小笋。父亲站在山岗，阳光照在脸上，神采奕奕的眼里全是满满爱意。

他开心地看着劳动成果，感慨道：“妹子，知道不，快乐是一种能力，也是一种智慧。无论生活如何艰苦，总会找到快乐的理由。”他一时兴起，面对群山，模仿起电影《茜茜公主》里的台词：孩子，当你感到忧愁和烦恼的时候，就到这儿来敞开胸怀遥望大自然。你能从每棵树，每朵花，每一个有生命的东西里，看到上帝无所不在，你就会得到安慰和力量。

他快乐的神情和滑稽的邵阳腔调都充满了喜感，我至今回想起来依然忍俊不禁。

父亲说得对，让别人快乐是一种态度，让自己快乐才是一种能力，在现实生活中我们无法成为电影里的公主，但要做主宰自己精神快乐的女王。在母亲的病房,父亲不止一次教导我们:不快乐的时候，就想想医院里失去健康的人，想想监狱里失去自由的人，想想殡仪馆失去生命的人，你就会觉得生命多美好，快乐多重要。

是的，快乐使身体无病，心灵无疾。

几年前，我竞聘再次失败。

想想自己工作上兢兢业业、认认真真，好不容易有这样的机会，结果还是失败，心里真是难过至极。

那段时间我对自己很失望，对未来也没什么信心，感到前途黯淡，工作没激情，每日敷衍了事，得过且过。我很不服气，满怀纠结找领导汇报思想，领导给我讲了一个毛竹的励志故事，告诉我，这个社会很浮躁，大家都想着一蹴而就，梦想一夜成功。就是这种浮躁的心态，导致所谓的迷茫。领导鼓励我：“你还年轻，要努力学习，谦虚做人，养得深根，日后才能枝繁叶茂。”

是啊，学历只能代表过去，学习的能力才能成就未来。最终我潜心学习，用两年的时间顺利通过了注册物业管理师和心理咨询师的考试。

通过学习，我完成对自己的救赎，获得心灵的洗礼，体会到生命的坚强盛大，终于觉得自己的精神辉煌富丽，像一个容光焕发的贵妇，携带生命中明丽耀眼的财富，沐浴爱与欢乐，灵魂因饱满而跳跃，散发出甜蜜的芬芳。

啊，多么深刻的领悟：人类的上帝就是自己，生命原本不是让你去报答上帝的，而是要成为上帝。

“努力学习，谦虚做人”，我从此不再纠结和迷茫，开开心心在办公室上班，直到现在。

在学习心理咨询的道路上，我有幸参加了国内唯一毕业于哈佛大学的心理学专家、香港城市大学教授岳晓东博士的讲座《岳晓东博士面对面教你怎么做心理咨询》，他用多年的咨询经验告诉我们如何与来访者进行沟通。现实生活中，沟通无时不在无处不在，沟通的对象形形色色，沟通的方法不胜枚举。

综合心理学各大流派的理论和实践，千言万语汇成一句最简单实用的话“有话好好说”：话要怎么说？要怎么听？这五个字最重要的内容就是情绪管理。

其实，人与人的沟通，70%是情绪，30%是内容，如果情绪不对，内容就会被扭曲。所以沟通内容之前，情绪层面一定要整理好，否则不仅达不到沟通的目的，甚至容易走向反面，让误会越来越深。

岳博士为这句简单的话赋予了全新内涵和精准诠释，现场演示如何接待来访者，传授和验证了有效沟通四步曲：一是正向。表达你要的，而不是不要的；二是平静。表达感受，而不是情绪，表达自己是愤怒的，而不是愤怒地去表达；三是明确。表达你的需求，而不是抱怨，不要让对方猜测我想要什么；四是积极。表达你要去的方向，而不是抱怨你所在的位置，看最终结果，而不是陷在事件当中。我把所学的心理学知识付诸实践沟通，最终收到了令人满意的效果。“有话好好说”，大道至简，放诸四海而皆准。

人生在世，谁都有不顺心的时候，关键是要调整好情绪，遇人遇事和风细雨、笑脸相迎。“有话好好说”，就是让我们学会表达，懂得沟通，消除误解，赢得幸福，这不仅是有效解决冲突的准则，也是共建和谐社会、和谐生活的良方。

如今回望我走过的人生道路，有这三个人对我说过这样三句话，真是一种幸运。“快乐是一种能力，也是一种智慧”“努力学习，谦虚做人”“有话好好说”，三句话通俗易懂、朴实无华，却蕴含着朴素的真理。

随着时间的流逝、年龄的增长，我愈发体会到其中的深刻含义。它像璀璨的宝石嵌在我的心灵深处，闪耀着智慧的光芒，经常提醒我、启迪我，鼓励我不断成长，愉悦自己，芬芳他人。

会天心理情感专栏作者：李芬芬

原文标题：嵌在心里的三句话

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